InfoWatch kribrum — облачный сервис мониторинга обсуждений брендов, компаний или персон в Интернет.
- Отслеживание неправомерного распространения корпоративной информации.
- Детектирование и отработка негатива, информационных войн и «черного PR».
- Обнаружение фактов ненадлежащего поведения сотрудников в Интернете.
- Выявление рыночных тенденций, особенностей региональных рынков.
- Создание востребованных продуктов и услуг с учетом отзывов потребителей.
- Мониторинг имиджа брендов и инфосреды, выявление активных сообществ и лидеров мнений.
- Поддержка клиентов в Интернете – ответы на вопросы и жалобы онлайн.
- Развитие отношений с клиентами, прямое общение с аудиторией.
- Анализ образа компании и ключевых лиц.
